令和8年7月以降、水道局を名乗って、「水道料金の支払いができていません。至急支払わなければ、あなたの財産を差し押さえます。」や、「未払いの場合は水道が止まる可能性があります。」という内容のメールやSMSが届いたとのお問い合わせが寄せられています。
草津市では、未納分の上下水道料金のお支払いに関する内容について、メールで問い合わせを受けた場合の返信等を除き、こちらからメールを送信することはありません。
また、未納分の上下水道料金のお支払いに関する内容について、SMSをお送りすることもありません。
心当たりがないメールやSMS等は開かないようにするとともに、万が一開いた場合にもリンクをクリックしないように注意してください。